Casos De Estudio

Psicóloga Rebeca Martínez

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Caso de Estudio

De 0 pacientes a tener una agenda saturada en 3 meses.

Conoce el caso de cómo la psicóloga Rebeca Martínez creó desde 0 una clínica de psicología, logrando más de 150 sesiones al mes, en menos de 3 meses, con los servicios de The Wild.
SU HISTORIA

Volviendo rentable su práctica privada como psicóloga.

Rebeca Martínez es una psicóloga salvadoreña que en el 2022 se independizó en su práctica probada como psicóloga, tiene un amplio conocimiento de psicología, pero necesitaba generar flujo constante de pacientes.

“Our partnership has built a community of colleagues that trust and push each other while also striving for continuous improvement.”

Psicóloga Rebeca Martínez
EL DESAFÍO

Conseguir pacientes en un mercado saturado de psicólogos.

El volumen de clientes y referidos por clientes que tenía Rebeca en un inicio no eran suficiente para mantener una clínica. Por lo cual necesitaba empezar a atraer más clientes posicionándose digitalmente, generar una marca y diferenciarse del resto de Psicólogos de El Salvador.
La Solución

Crear una marca que sé diferente de los demás psicólogos

Al ser una nueva clínica psicológica se buscaba una solución de bajo costo para tener el mayor retorno de inversión a corto plazo.

Identidad (Branding)

web design

Conocimiento (desarrollo web)

Exposición (Google ADS)

Identidad 

Lo primero que se desarrolló fue una identidad de marca persona para la psicóloga Rebeca Martínez, la cual tenía que representarla a ella:

  1. ¿Quién es la psicóloga Rebeca?
  2. ¿Cómo se diferencia del resto?
  3. ¿Cómo le identifican sus pacientes?
  4. ¿Cómo le gustaría que la percibieran?

Rebeca es una persona joven, entusiasta y sobre todo jovial con sus pacientes. Como muchos de sus pacientes le han dicho “siento que le estoy hablando a una amiga, pero que sí sabe como ayudarme”.

Esto creó las bases para generar una marca formal, muy elegante y a la vanguardia, con acentos de colores alegres, para hacer más cálida la marca, buscando transmitir una mayor empatía. 

En los elementos visuales como imágenes y fotografías se buscó estilo de la forma más casual posible y cercana al espectador para generar confianza desde el momento 0.

Conocimiento

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Antes de empezar a atraer nuevos pacientes es necesario un lugar, un sitio web, donde el cliente pueda encontrar más información y generar empatía para que los clientes decidan agendar una cita. 

Para generar la página web se retomó la identidad, la persona que se había creado, utilizando los colores, tipografía y elementos antes desarrollados. 

A la hora de redactar los textos se hizo en primera persona como si la psicóloga Rebeca estuviera hablándole al lector directamente para generar así un mayor grado de confianza y cercanía. 

Como el objetivo principal de la página es generar Leads (posibles nuevos clientes) se utiliza un solo CTA (call to Action): escribir por WhatsApp. Para esto se utilizaron distintos mensajes. “platiquemos ““escríbeme” “agenda una cita” “empieza hoy”. 

Para cerrar el ciclo de consulta o conocimiento también se ha realizado un mensaje automático cuando los clientes escriben para tener un mayor índice de conversión, con esto se logró que los pacientes dieran su información para poder dar un mejor seguimiento por parte de ella.

Exposición

Al tener listo donde captar a los clientes y centro donde ellos pudieran contestar sus dudas, se lanzaron distintas campañas en Google ADS. 

Se definieron los servicios principales de Rebeca:

  1. Terapia presencial
  2. Terapia en línea 
  3. Terapia para la ansiedad
  4. Terapia para la Depresión
  5. Terapia infantil

A la cual se crearon anuncios de textos únicos a cada servicio para volverlo relevante a quien lo buscara. 

Estos anuncios optimizados por servicios más la inversión en anuncios permitió que la página de la psicóloga apareciera en primer lugar desde el día 1 de lanzar la campaña. 

Los resultados que ha tenido esta Campaña en los primeros tres meses son:
50,000
Visitas al sitio web
350
Nuevos contactos
75
Nuevos Pacientes
En los primeros 3 meses la clínica de la psicóloga Rebeca ha logrado tener un flujo constante de nuevos pacientes (aproximadamente 20 nuevos pacientes al mes) lo que ha permitido un mayor crecimiento.

Sumado a esto, el profesionalismo y pasión que Rebeca pone en su clínica tiene una alta retención de pacientes, volviendo mucho más rentable la inversión para adquirir nuevos pacientes (visto a mediano y largo plazo).

Actualmente, tiene un calendario completamente lleno de pacientes por ver.

¿Listo para la acción?

Cuéntanos qué quieres lograr y nosotros te daremos la mejor solución.
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